・ご注文後、在庫のあるものは通常3～5営業日以内に発送いたします。
・オーダー，サイズ変更商品などは，お見積もり，お支払い確認後作業に入りますので，発送までに大体2ヶ月ほどの期間をいただいております。
・オーダー，サイズ変更商品などは，お見積もり，お支払い確認後のキャンセルは原則お断りしています。(やむを得ずキャンセルの場合作業工程進み具合によりキャンセル料50％〜100%を頂戴いたします。）

・万が一、到着後破損があった場合には、不具合現品の画像と共に到着後7日以内にご連絡ください。 
・商品と同封いたします保証書の保存をお願いいたします。(保証書をお持ちの場合のみ，通常のご使用において製造上の欠陥が見られた場合、ご購入日より6ヶ月以内であれば無償にて修理または交換を承ります，）。
・保証書期間の過ぎたものも，修理対応いたします。(有料）

・ 彫金技法によって全て手作業で作っている一点物ですので、同じデザインであっても若干のサイズ違いがでます。極力製品ページにて対応いたしますが神経質な方は購入をお控えください。
・ピアスの特性上、使用後の返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。(修理，磨きは対応いたします。）

・商品に関するご質問や詳細については、ショップのお問い合わせからお気軽にご連絡ください。